Un personal shopper, ou conseiller en shopping, est un professionnel qui aide les clients à faire des achats en fonction de leurs besoins, goûts, et préférences. Ils travaillent souvent dans des domaines tels que la mode, les accessoires, les articles de luxe, mais peuvent aussi conseiller pour l’achat de meubles, de cadeaux ou même d’équipements technologiques. Le rôle du personal shopper va bien au-delà du simple accompagnement, car il comprend aussi la recherche de produits, la création d’un style personnalisé, et même la gestion du budget du client.
Voici une vue d’ensemble détaillée des services qu’un personal shopper peut offrir et pourquoi faire appel à lui peut améliorer votre expérience d’achat.
1. Analyse et compréhension des besoins
Le travail d’un personal shopper commence par une consultation initiale afin de bien comprendre les besoins du client. Cela peut inclure des questions sur :
- Le style personnel et les préférences de mode (pour des achats de vêtements ou d’accessoires)
- Les besoins spécifiques (par exemple, des tenues pour un événement particulier, une nouvelle garde-robe professionnelle, des objets de luxe)
- Le budget et la fréquence d’achat
- Les attentes de confort ou d’image
Exemple pratique :
Un client peut avoir besoin d’une nouvelle garde-robe pour un changement de poste professionnel, et le personal shopper aide à créer une série de tenues élégantes mais adaptées à un environnement professionnel spécifique.
2. Recherche et présélection de produits
Une fois que le personal shopper comprend les besoins du client, il se charge de rechercher et présélectionner les produits les plus adaptés. Il sélectionne des pièces qui correspondent au style, à la taille, et au budget du client, réduisant ainsi le temps passé à chercher dans les magasins ou en ligne.
Exemple pratique :
Si un client a besoin d’un ensemble de tenues pour une saison complète, le personal shopper peut présélectionner plusieurs options de marques de mode haut de gamme ou accessibles, en fonction du budget, et faire essayer les pièces directement au client lors d’une séance privée.
3. Accompagnement en magasin ou shopping à distance
Le personal shopper accompagne souvent le client directement lors de ses sessions d’achat. Cela peut se faire :
- En magasin : Le personal shopper prépare une sélection de vêtements ou d’articles avant l’arrivée du client. L’aidant à choisir les meilleurs produits, essayant différents styles et guidant son choix.
- À distance : Le personal shopper fait les achats pour le client et lui fait livrer les articles sélectionnés. C’est une option idéale pour ceux qui manquent de temps ou qui préfèrent ne pas se rendre en magasin.
Exemple pratique :
Un client vivant à l’étranger peut confier son shopping de mode à un personal shopper basé dans une capitale de la mode comme Paris ou Milan. Qui se charge de tout et fait livrer les articles partout dans le monde.
4. Conseils de style personnalisé
Un aspect clé du travail du personal shopper est le conseil en style. Grâce à une connaissance approfondie des tendances, des coupes, des couleurs et des tissus. Le personal shopper est capable de créer des looks qui mettent en valeur la morphologie, le teint, et le mode de vie du client.
Exemple pratique :
Un personal shopper peut recommander des coupes ajustées et des couleurs vives pour une personne qui souhaite avoir une allure plus sophistiquée lors de ses événements sociaux. Tout en proposant des options plus détendues pour les moments du quotidien.
5. Organisation et optimisation de la garde-robe
Au-delà du shopping, un personal shopper peut offrir des services de relooking de garde-robe. Cela consiste à organiser les vêtements du client, éliminer ce qui n’est plus pertinent. Et proposer des combinaisons avec de nouvelles pièces pour créer un ensemble plus cohérent et fonctionnel.
Exemple pratique :
Un client peut avoir de nombreuses pièces dispersées dans son dressing. Le personal shopper l’aide à les organiser, à retirer ce qui ne lui convient plus et à identifier les pièces manquantes qui pourraient maximiser l’utilisation de ce qu’il possède déjà.
6. Accès exclusif à des produits rares ou de luxe
Un autre avantage d’un personal shopper est son accès privilégié à des produits exclusifs. Que ce soit dans le domaine du luxe, de la haute couture ou des éditions limitées. Le personal shopper peut négocier des réservations anticipées ou accéder à des pièces introuvables dans le commerce traditionnel.
Exemple pratique :
Pour un client cherchant à acheter un sac à main en édition limitée ou des pièces de créateurs rares. Le personal shopper peut faire appel à ses contacts et réseaux pour sécuriser ces objets de collection avant qu’ils ne soient vendus au grand public.
7. Services complémentaires : coaching en image et en développement personnel
Un personal shopper peut également être combiné à un coach en image, qui travaille. Sur la présentation globale d’une personne en prenant en compte la personnalité, la posture et les valeurs. Ce service peut être particulièrement utile dans des situations professionnelles, des événements spéciaux, ou simplement pour renforcer la confiance en soi à travers une meilleure image.
Pourquoi faire appel à un personal shopper ?
- Gain de temps : Vous n’avez plus à parcourir les magasins ni à passer des heures en ligne à chercher des articles. Le personal shopper fait ce travail pour vous.
- Sélection sur-mesure : Le personal shopper trouve des produits qui correspondent exactement à vos préférences et besoins.
- Amélioration du style : Avec un œil expert, il vous aide à découvrir des styles qui vous flattent. Que vous n’auriez peut-être pas envisagés par vous-même.
- Accès à des exclusivités : Vous pouvez obtenir des articles rares ou limités grâce aux réseaux professionnels du personal shopper.
- Confiance en soi : Un style personnel bien défini peut grandement contribuer à l’image que vous avez de vous-même et à la manière dont vous vous présentez aux autres.
Chez Coach’Sisters : Un accompagnement sur-mesure pour votre style et votre bien-être
Chez coach’Sisters, nous croyons que la confiance en soi commence par une harmonie entre l’apparence extérieure et le bien-être intérieur. C’est pourquoi nous offrons un service complet qui combine le coaching en développement personnel et l’accompagnement en style. Incluant un service de personal shopper. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour comprendre leurs objectifs. Leur mode de vie et leurs préférences afin de créer une image qui reflète véritablement qui ils sont. Que ce soit pour une transformation complète de votre garde-robe, un coaching en image, ou un programme de développement personnel pour renforcer votre confiance. Notre équipe est là pour vous guider, en présentiel ou à distance. Avec coach’Sisters, votre style et votre bien-être sont entre de bonnes mains.
Un personal shopper peut transformer non seulement votre expérience d’achat, mais aussi la façon dont vous vous percevez et vous présentez au monde. Que vous ayez besoin d’une nouvelle garde-robe. De conseils en style, ou simplement de trouver des articles exclusifs, ce service vous offre une solution personnalisée et sans stress. Chez coach’Sisters, nous proposons également un accompagnement en développement personnel pour vous aider à aligner votre style extérieur avec votre bien-être intérieur. Contactez-nous pour découvrir comment nous pouvons vous aider à créer un style qui vous ressemble.